Algemene voorwaarden
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1a. FIT Your Wave, gevestigd te Nistelrode, geregistreerd in het handelsregister van de kamer van koophandel. Hierna te noemen: FYW.
1b. Deelnemer: een natuurlijk persoon, welke in de vorm van een lidmaatschap deelneemt aan een traject van FYW, lid is van de vitaliteitsclub of op enige andere wijze deelneemt aan de diensten.
1c. Lid: een natuurlijk persoon (m/v) op wiens naam het lidmaatschap c.q. abonnement op de diensten van FYW is geadministreerd.
1d. Overeenkomst: de overeenkomst tussen FYW en een Deelnemer op basis waarvan wordt deelgenomen aan een van de door FYW aangeboden diensten.
1e. De klant: de natuurlijke persoon zoals vermeld op de voorzijde van dit formulier die de personal trainer tegen betaling inhuurt voor advies en begeleiding van een programma voor training, en/of voeding, en/of leefstijl.
1f. De personal trainer/coach: de natuurlijke persoon zoals vermeld op de voorzijde van dit formulier die opgeleid is om klanten tegen betaling te begeleiden bij een programma voor training, en/of voeding, en/of leefstijl.
1g. Personal training/coaching: dit is een betaald programma met elementen van training, en/of voeding, en/of leefstijl waarin een personal trainer een klant begeleidt om zijn of haar persoonlijke doelen te realiseren.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten, leveringen, werkzaamheden en rechtsbetrekkingen van/met FYW. Bijzondere afspraken die van deze voorwaarden afwijken of deze aanvullen, zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en gelden slechts per geval.
Artikel 2 Aanmelding
1. Aanmelding als Deelnemer en/of lid vindt plaats doormiddel van een digitale of schriftelijke machtiging waarbij deelnemer en/of lid het inschrijfformulier invult of digitaal goedkeuring geeft voor het door lid gekozen abonnement/dienst. Het lidmaatschap vangt aan op de datum van de ingang zoals op het inschrijfformulier staat aangegeven of vanaf dag van afgifte van de digitale machtiging.
2. Het door deelnemer en/of lid ondertekenen van het digitale contract is bindend voor het gekozen abonnement van lid.
3. Het lidmaatschap is persoonsgebonden en dus niet overdraagbaar.
Artikel 3 Lidmaatschap, termijn en betalingsvoorwaarden
1. Een lidmaatschap bij FYW zal altijd ingaan op de datum van inschrijving en eindigen na de gekozen termijn, nooit eerder.
2. Het lidmaatschap kan vanaf het einde van de eerst gekozen termijn (van bijvoorbeeld 6 maanden) maandelijks worden stopgezet. Na de gekozen termijn wordt lidmaatschap iedere maand automatisch met een maand verlengd. Afmelden kan via de mail naar info@fityourwave.nl, een kalendermaand opzegtermijn is hierbij van toepassing. In het geval van een Private (Duo) Coaching traject in de vitaliteitsclub heb je het recht na 6 maanden te stoppen, ook als je hiervoor niks hebt opgezegd.
3. Het is alleen mogelijk een abonnement vroegtijdig te beëindigen indien de locatie waar lid naartoe moet reizen voor dienst (verhuizing van FYW) verder dan een straal van 15 km verhuisd van de originele locatie waar lid naartoe moest reizen. Daarnaast is opschorten van lessen/diensten alleen mogelijk bij medische oorzaak (zie artikel 5.1). Vroegtijdige beëindiging van abonnement en betaling is niet mogelijk met andere redenen.
4. Betaling dient te geschieden voorafgaand aan iedere nieuwe periode voor het bedrag dat betrekking heeft op de aangegane lidmaatschap.
5. Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, om welke reden dan ook, wordt € 5 in administratiekosten in rekening gebracht. Indien de verschuldigde bedragen niet binnen 15 kalenderdagen zijn voldaan, wordt de Deelnemer voor de laatste keer in de gelegenheid gesteld om het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de Deelnemer na een periode van vier weken nog steeds in gebreke gebleven is, wordt de vordering uit handen gegeven en het lidmaatschap ingetrokken zonder dat de betalingsverplichting vervalt. Alle (buitengerechtelijke) kosten die hiervoor gemaakt worden, zijn voor de rekening van de Deelnemer/lid. (Met een minimum van € 40,00).
6. Als het lid geen gebruik maakt van het lidmaatschap en/of de diensten die aangeboden worden door FYW, vindt geen restitutie of vroegtijdig beëindigen van het lidmaatschap plaats.
7. Op officieel en erkende feestdagen en/of tijdens evenementen is FYW gerechtigd zijn diensten tijdelijk niet (volledig) aan te bieden aan lid.
8. Een keer per jaar mogen wij onze tarieven verhogen met maximaal 5%. Indien wij daarvan gebruik maken, geeft dat geen recht de overeenkomst te beëindigen, tenzij de tariefsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt, of hoger is dan 5%. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding.
Artikel 4 Opschorting en beëindiging van het lidmaatschap
1. In geval van een langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of letsel kan met schriftelijke toestemming van FYW het lidmaatschap tijdelijk tot een maximum van zes maanden worden opgeschort. Opschorting is alleen mogelijk na het overleggen van een medische verklaring of ander ten genoegen van FYW deugdelijk bewijs.
2. FYW behoudt zich het recht voor bij ernstige of herhaaldelijke schending van de huisregels of ander gebleken onaanvaardbaar gedrag, op aangeven van de directie een lidmaatschap eenzijdig te beëindigen zonder teruggave van betaling en zonder dat de betalingsverplichting van de lopende termijn vervalt.
Artikel 5 Risico en aansprakelijkheid
1. FYW aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor materiele- of immateriële schade, waaronder maar niet uitsluiten (een) blessure(s) of letsel.
2. Het gebruik van de trainingsschema’s, voedingsschema’s, trainingsmethodes en anderen diensten aangeboden door FYW, is geheel voor eigen risico van de Deelnemer(s).
3. De deelnemer(s) is/zijn zich ervan bewust dat het beoefenen van bepaalde takken van sport risico’s met zich meebrengt en dat hij/zij eventuele (vervolg-)schade die ten gevolge beoefening van enigerlei tak van sport kan ontstaan, voor eigen risico neemt.
4. Tevens zal de Deelnemer FYW vrijwaren voor aanspraken van derden ter zake.
Artikel 6 Persoonsgegevens
1. FYW verwerkt de persoonsgegevens van Deelnemer(s) ten behoeve van administratieve- en marketingdoeleinden. FYW kan de deelnemer per e-mail informeren omtrent zijn activiteiten. Indien de deelnemer dit niet wenst te ontvangen, kan hij/zij hiertegen verzet aantekenen bij FYW door middel van een schriftelijke kennisgeving of afmelding.
2. De persoonsgegevens worden opgenomen in een bestand in de computer, waarin alle Deelnemers van FYW zijn opgenomen. FYW en haar werknemers gaan vertrouwelijk om met de verstrekte gegevens. De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk ten behoeve van het genoemde doel.
3. De deelnemer kan verzoeken om inzage van zijn/haar persoonsgegevens en om verbetering, aanvulling of wijziging van gegevens, welk verzoek zal worden gehonoreerd indien dit redelijkerwijs mogelijk is.
Artikel 7 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten door of met FYW aangegaan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen, welke mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in arrondissement waar FYW gevestigd is.
Artikel 8: Over personal training en de mogelijke risico’s
1. Personal training is een programma met elementen van training, voeding en leefstijl waarin in veel gevallen een component van fysieke inspanning aanwezig is.
2. U als klant bepaalt altijd zelf in welke mate u een fysieke inspanning wilt aangaan of wilt beëindigen.
3. U geeft hierbij aan altijd zelf verantwoordelijk te zijn voor uw eigen inspanningen, zowel qua training als qua voeding of leefstijl.
4. U bent zich ervan bewust dat u bij iedere inspanning, waar en van welke aard dan ook, risico’s loopt. U neemt deze risico’s in volle bewustzijn.
Artikel 9: Aard van de overeenkomst
1. U heeft een overeenkomst afgesloten met een personal trainer welke op de voorzijde van deze overeenkomst met naam wordt genoemd. Deze personal trainer is zelfstandig ondernemer.
2. De aard van deze overeenkomst is dat u deze personal trainer opdracht geeft voor het geven van adviezen en het samenstellen van uw programma op training, voeding en leefstijl en het begeleiden van dit programma.
3. De personal trainer waarmee u deze overeenkomst aangaat, voert zijn of haar werkzaamheden onder eigen verantwoordelijkheid uit.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
1. Het is bij u bekend dat u heeft zich ingeschreven voor een programma met inspannende fysieke activiteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot gewichtheffen, wandelen, boksen, yoga en het gebruik van diverse conditie- en trainingsapparatuur en -installaties die zijn ontworpen, aangeboden, aanbevolen en/of gecontroleerd door de personal trainer.
2. U bevestigt hierbij dat u in een goede lichamelijke conditie verkeert en dat u niet aan een aandoening lijdt die uw deelname aan dit programma zou beperken.
3. Met het oog op uw deelname aan het programma, ontheft u hierbij de personal trainer van alle claims, eisen of vorderingen die voortvloeien uit uw deelname aan het programma of uit elk gebruik van de conditie- en trainingsapparatuur en -installaties.
4. Het is voor u duidelijk dat u eventueel letsel kunt oplopen naar aanleiding van uw deelname aan het programma en ontheft hierbij de personal trainer van elke aansprakelijkheid, nu of in de toekomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot medische onkosten, verloren inkomsten, pijn en lijden die kunnen ontstaan door hartinfarcten, spierverrekkingen of -scheuren, breuken, kuitbeenbreuken, warmtestuwing, letsels aan de knie/onderrug/voet en andere ziekten, ongemakken of letsels, ongeacht de manier waarop ze zijn veroorzaakt, tijdens of na uw deelname aan het programma of het gebruik van de conditie- en trainingsapparatuur en – installaties, ongeacht de fout.
5. Indien u een trainingstest laat uitvoeren door de personal trainer, dan vindt dit plaats onder uw eigen verantwoordelijkheid en keuze. De intensiteit van de training wordt aangepast in de loop van de evaluatie. U kunt de test op elk ogenblik stoppen bij tekenen van vermoeidheid, veranderingen in uw hartslag en/of bloeddruk. Het is mogelijk dat er bepaalde veranderingen optreden tijdens de test. Deze omvatten abnormale bloeddruk, flauwvallen, onregelmatig, snel of langzaam hartritme en, in uitzonderlijke gevallen, hartaanval, beroerte of overlijden. U begrijpt dat elke inspanning zal worden geleverd om deze risico’s te minimaliseren door het evalueren van de voorafgaande informatie met betrekking tot mijn gezondheid en fitheid en door het observeren tijdens het testen.
6. U begrijpt dat de informatie die u hebt over uw gezondheidsstatus of eerdere ervaringen met ongewone gewaarwordingen bij fysieke inspanningen, de veiligheid en waarde van uw trainingstest kan beïnvloeden.
7. U erkent dat het onmiddellijk melden van ongewone gewaarwordingen tijdens de trainingstest zelf bijzonder belangrijk is en dat u verantwoordelijk bent om dergelijke informatie volledig bekend te maken, ongeacht of dit door de personal trainer die de test uitvoert wordt gevraagd. h. De personal trainer verklaart uiterst zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan.
Artikel 11: Overdraagbaarheid, betalingen, prijzen, lidmaatschap
1. U gaat ermee akkoord dat deze overeenkomst niet overdraagbaar of toewijsbaar is en dus persoonsgebonden.
2. Trainingen dienen per vooruitbetaling te worden voldaan.
3. Betalingen die zijn gedaan worden niet gerestitueerd.
4. U begrijpt dat deze overeenkomst en de voorwaarden die het bevat, geldt voor de aankoop van sessies en elke andere aankoop van diensten in de toekomst.
5. U erkent dat de specifieke ontheffing van aansprakelijkheid, goedkeuring en instemming van deze overeenkomst onbeperkt geldig blijft.
6. Er wordt geen terugbetaling verleend voor trainingen die niet werden voltooid.
7. U begrijpt dat de Personal Trainer het recht en de bevoegdheid heeft om het programma op elk ogenblik te beëindigen zonder enige terugbetaling als u het programma niet volgt of u zich niet op een gepaste manier gedraagt.
8. Indien u personal training volgt binnen een fitnessclub, dan bent u verplicht om een lidmaatschap met de betreffende fitness club te hebben. Een dergelijk lidmaatschap geeft u alleen het recht om gebruik te maken van de faciliteiten en services van de betreffende fitness club. Voor het gebruik van personal training dient u een aparte en aanvullende overeenkomst af te sluiten en zijn extra betalingen vereist die bovenop de lidmaatschapskosten van de club komen.
Artikel 12: Annuleringen of te laat komen
1. Personal training sessie die zijn gereserveerd zijn bindend. Eventuele annuleringen moeten binnen 24 uur vooraf worden gemeld.
2. Annuleringen moeten worden gemaakt per email gericht aan de personal trainer of op andere schriftelijke wijze.
3. U begrijpt dat u geen terugbetaling ontvangt voor gemiste afspraken. Het is uw verantwoordelijkheid om uw personal trainingsafspraken bij te wonen zoals ze zijn gepland.
4. De afspraken dienen exact op het geplande tijdstip en plaats te beginnen en eindigen.
5. U wordt derhalve verzocht om altijd 10 minuten vooraf aan uw sessie aanwezig en klaar te zijn.
6. U erkent dat vertragingen bij het starten van een geplande afspraak geen reden zullen zijn om de geleverde service uit te breiden buiten de resterende duur van de geplande tijd.
7. U begrijpt dat uw training zal worden geannuleerd indien u meer dan 15 minuten te laat ben en dat deze training volledig zal moeten worden voldaan. Het is aan de personal trainer om hierop eventueel uitzonderingen te maken.
8. U erkent dat een vertraging van een geplande training de trainingsstatus niet kan wijzigen naar een andere status dan een volledige training.
9. U begrijpt dat er geen halve trainingen kunnen zijn vanwege enige vertragingen. Doorgaans zal de personal trainer echter flexibel omgaan met dergelijke situaties. Op deze leveringsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.